probleme de fermeture et d'arret windows

Bonjour MK64

J'ai mon imprimante epson 880c qui m'a laché samedi dernier (branchement port //) et j'ai du en acquérir une nouvelle

C'est une HP photosmart c 4200 serie tout en 1 (scanner copie et lecture carte memoire d'apn).

branchement port usb

Apres avoir installer les pilotes et le prg d'install on m'a demandé de brancher l'imprimante sur le port USB ce que j'ai fait
L'install s'est terminée normalement tout est ok jusque là
ensuite j'ai configuré les autres micros du réseau avec cette nouvelle imprimante ( je passe par le routeur et 1 hub) tout ok les micros l'on reconnu.

Le prb vient lorsque j'arrête l'ordi sur laquelle est branchée l'imprimante via le port usb

Windows enregistre bien et lors de la fermeture l'ordi ne s'arrête pas
si je laisse l'imprimante allumée (en sachant que les autres micros sont arrêtés)

Par contre si j'éteins l'imprimante pas de problèmes ; l'ordi s'arrête bien
y a t'il une solution à mon problème car vois-tu les enfants ne pense pas toujours à couper l'mprimante avant d'arrêter l'ordi et celui-ci tourne un bon moment avant que je m'en apercoives afin de l'arrêter

merci de tes conseils
bonne soirée
respect

à MK64

Posté : 21 Déc 2007 9:20:36 Sujet du message:

Bonjour,

J'ai déjà entendu que les pilotes HP sont bugués et qu'ils plantent la fermeture de Windows...

Voici une solution à un problème qui se rapproche du tiens sur le site d'HP => ICI (Lien cliqué 1 fois)

merci beaucoup de ce renseignement
je l'execute de suite et te tiends au courant

merci encore
merci

ben voila j'ai fait ce que tu m'as dit
apparemment il doit y avoir autre chose
mon probleme n'est pas résolu
il faut toujours que j'éteigne mon tout en 1 en premier pour que mon ordi s'arrête

j'ai contacter par mail HP support
j'attends une réponse de leur part

de toute maniere je te tiens au courant
au cas où d'autres personnes aurait ce probleme
merci quand meme
bon week end

louis

je viens d'avoir une solution de chez HP
ou l'on me demande de décocher Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique^pour économiser l'énergie ,sur le concentrateur bus usb

c'est ce que j'ai fais et c'est toujours pareil

il me faut eteindre d'abord le tout en un puis arreter l'ordi

voila
a+

Posté : 24 Déc 2007 17:46:22 Sujet du message:

Bonjour,

C'est bizzare quand même comme problème.
Les pilotes sont à jour sinon ?

Bonjour et joyeux Noêl

les pilotes de l'imprimante
je pense que oui ils sont tirés du cd d'install.
version 2.5 chez HP
j'ai essayé de la brancher sur 1 portable avec le meme cd
c'est du pareil au meme le portable ne s'eteint pas
je ne vois pas d'ou cela provenir

j'attends une nouvelle réponse du Support HP

merci quand meme pour tout

Posté : 01 Jan 2008 11:28:57 Sujet du message: fermeture windows

Meilleurs voeux de bonne et heureuse année à toute l'équipe d'Unicornis

voila j'ai une reponse de chez hp hier

ou l'on me dit que hp a faire le necessaire aupres des fabricants qu'un bug intervenait lors de l'installation de ce type d'imprimante .
Que les fabricants de cartes meres(entre autre la mienne est une asus k8v se deluxe) devait faire le necessaire dans leur bios pour résoudre le probleme.

je suis allé voir chez asus si unpatch existait chez eux pour résoudre mon probleme
et la je trouve plein de chose et je ne sais pas trop quoi prendre ;;;

si t'as une petite idée!!!
merci et bonne année encore

Posté : 01 Jan 2008 12:57:40 Sujet du message:

De même, meilleurs voeux !

Tu as pour ta carte mère le dernier BIOS en version 1008.004 Beta (Lien cliqué 1 fois)

Sinon tu as en dernière version non Beta, le BIOS v1007 (Lien cliqué 2 fois)

Il faut maintenant se renseigner si le BIOS BETA ne présente pas de problème. Il se peut que le BETA soit plus stable que le non BETA aussi. Ca arrive !