pb webcam ACER ASPIRE 9420

Bonsoir a tous,
voila je vous explique, ma soeur est en possession d'un pc "transportable" ACER ASPIRE 9420, sauf que y'a un gros pb.
lorsqu'elle veut tester si la webcam fonctionne via ACER Orbicam, le soft dis que la web cam est utilisée par une autre application, et on arrive pas a prendre la main dessus. J'ai tout essayé, mais rien n'y fait. j'ai surfé vite fait sur plusieurs forums pour voir et beaucoup de gens ont les memes problèmes.
Donc déja la question est : est-ce vraiment un pb logiciel ou matériel?
et ensuite Que faire?

Merci a tous pour votre aide qui évitera un petit voyage vers le SAV a ce pc.

Posté : 10 Juil 2007 22:20:19 Sujet du message:

Déja es ce qu'elle est neuve sa web cam?
A t'elle eu un cd d'installation?

Posté : 10 Juil 2007 22:57:44 Sujet du message:

elle est intégrée au pc portable
le pc a été acheté en novembre dernier

Posté : 11 Juil 2007 6:56:28 Sujet du message:

Bonjour, pour ma part je testerais bien une désinstallation des logiciels de la cam, puisque dans le gestionnaire de périphériques faire désinstaller la webcam.

Là reste à redémarrer le portable, et il va détecter au démarrage la webcam comme nouveau matériel, donc réinstalle là avec le soft fourni et les drivers et j'espère que cela corrigera ton souci Yes

Posté : 11 Juil 2007 8:42:21 Sujet du message:

déja essayé.
J'ai meme désinstallé le logiciel avec les drivers (ACER ORbicam) pour installer des drivers Logictech ,vu que la cam est du logitech, mais il n'y a pas moyen, l'install des drivers d'une cam logitech choisie au hasard ne l'installe pas. J'ai meme essayé en installant uniquement les drivers ACER ORbicam et en essayant de voir ce que m'affichait la web cam et rien de plus. j'ai le "tudum" de quand tu connecte un périphérique mais rien d'autre. Donc j'ai réisntallé les drivers et le logiciel ORBICAM de ACER, mais j'ia pas plus vérifié que ca hier soir car il était tard, mais ma soeur ma dis que ca marchait pas plus mieux.

Posté : 16 Juil 2007 9:41:46 Sujet du message:

as tu juste essayer de stopper ton programme dans le gestionnaire de tache pour voir si tu reprend la main dessus ?

sinon il te faut trouver quel programme utilise ta cam et le virer " as tu fais une detection de logiciel espion ou autre saloperie du genre "?

autre question tu es sous xp ou vista ?

Posté : 16 Juil 2007 9:47:56 Sujet du message:

je viens de trouvez ca sur le net

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=16153 (Lien cliqué 258 fois)

apparament ca fonctionne
voila bon courrage

Posté : 16 Juil 2007 9:50:50 Sujet du message:

Posté : 16 Juil 2007 9:53:21 Sujet du message:

mais de rien

Posté : 16 Oct 2007 11:45:25 Sujet du message: orbicam

Simple : Orbicam utilise le dossier IMAGE de utilisateur pour enregistrer ses photos. Si vous avez mis des images perso dedans, elle ne trouve plus son dossier (ou plutot elle le trouve mais occupé par vos images).
Solution sure : mettre vos images perso dans un sous dossier dans IMAGE de façon à ce que le dossier racine soit libre et miracle ! orbicam refonctionne à merveille.
En fait c'est pour cela que cela marche si on crée un autre utilisateur et donc le fichier image vide lol. Bon surf et pleins de photos avec l'orbicam. doh

Bonjour,

j'ai le meme pc

et le meme probleme.

J'ai désinstallé la cam, réinstallé
vider mon dossier Mes documents
installé les drivers
formaté le pc

rien a faire.

Selon vous il suffirait de vider le contenu du dossier mes documents ou mettre les image dans un sous dossier, c'est bien ça?

cette méthode n'a pas résolu mon problème.
Avec tout ce que j'ai essayer, dois-en déduire que c'est un problème matériel et l'envoyer au sav?

merci pour vos réponses
a bientot

Posté : 10 Jan 2008 1:31:48 Sujet du message:

Ne se pourrait il pas que ce soir messenger qui utilise ta cam ? Un Virus qui controle ta cam par le net ? Ta cam ne se lancerait elle pas en tache de fond au démarrage d'XP avec une icone caché en zone de notification ?
Si t'étais sous Vista, j'avais créé un reg a rajouter qui permait de prendre le controle totale d'une application ou d'un fichier protégé mais sous XP je vois pas.

Posté : 10 Jan 2008 21:51:41 Sujet du message:

Je suis effectivement sous XP, mais je ne pense pas que ce soit messager, ni un virus, j'ai formaté le pc.
Une fois la config usine réinstallée, j'ai tout de suite essayé la cam.

elle ne fonctionnait pas.

A moins qu'un virus se soit logé sur mon disque de sauvegarde (j'ai une partition) c'est possible?
D'autre part, il n'y a pas d'icone suspecte dans ma zone de notification.

Chose étonnante, la cam n'est pas toujours détectée par le système, par exemple, je n'ai pas son icone dans mon poste de travail.
Et selon le logiciel Orbicam, la caméra est débranchée.
serait-ce un faux contact ?

Merci